Lutz Wolf Consulting GmbH

Die Lutz Wolf Consulting GmbH berät seit 1992 anspruchsvolle Kunden in der Umsetzung von neuen Prozessen mit DV-Unterstützung. Dabei muss neben inhaltlichen, technischen und organisatorischen Fragestellungen auch der "menschliche Faktor" berücksichtigt werden. Widerstände, Konflikte und Barrieren werden nicht allein durch "hard facts" (Programmierung, Nutzungsumfang, technische Umsetzung) auftreten, sondern die "soft facts" (Vorbereitung der Prozessneuerungen, Unzufriedenheiten in Teams, Angst vor Veränderungen) eine erhebliche Rolle spielen. Dies liegt auch darin begründet, dass neue Prozesse oft tiefgreifende Neuregelungen in der Arbeitsweise der Mitarbeiter und deren Aufgabenverteilung hervorrufen.

Der in den letzten Jahren in sozialpsychologischen und pädagogischen Wissensgebieten zunehmende Erkenntnisgewinn schuf neue Grundlagen und Erfahrungen, die wir bei der Einführung von digital unterstützen Prozessen erfolgreich anwenden.

Die Ergebnisse unserer Arbeit können wir grundsätzlich in 2 Arten unterteilen. In die quantitativen (rechenbaren) und die qualitativen (nicht rechenbaren) Ergebnisse. Die quantitativen Ergebnisse bestehen überwiegend aus kurz- und mittelfristigen Kostensenkungen. Die qualitativen Ergebnisse erzielen Auswirkung auf den Geschäftserfolg in einer ganzheitlichen und langfristigeren Betrachtung.